🚚 SPEDIZIONI

Le spedizioni in Italia e all’estero sono effettuate tramite corriere espresso DHL e SDA.
Come previsto dalle leggi che regolano il commercio elettronico, tutte le spedizioni sono accompagnate da fattura ufficiale che riporta il valore dei singoli articoli in Euro (€).
Per gli articoli in saldo o promozione, la fattura indicherà gli importi già scontati.

📦 EVASIONE DEGLI ORDINI

Gli ordini sono spediti da Offside Napoli, dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle 17:30.
Gli ordini effettuati durante il weekend vengono gestiti a partire dal lunedì successivo.

Gli ordini relativi ad articoli già disponibili vengono generalmente spediti entro il primo giorno lavorativo successivo alla conferma d’ordine, previa verifica della disponibilità effettiva del prodotto.
L’addebito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento scelto avverrà al momento della conferma dell’ordine.

In conformità con l’art. 61 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), Offside Napoli si impegna a consegnare i beni entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto, salvo diverso accordo espresso.
Qualora si verifichino ritardi dovuti a cause di forza maggiore (eventi naturali, scioperi, restrizioni, problemi logistici, ecc.), il cliente verrà informato tempestivamente via e-mail.

🚚 OBBLIGHI DI CONSEGNA E RIFIUTO DEL PACCO

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Offside Napoli e si impegnano ad accettare la consegna del pacco.

In caso di rifiuto della consegna o richiesta di restituzione al mittente, ogni spesa di spedizione (di andata e ritorno) sostenuta da Offside Napoli sarà dedotta dall’importo del rimborso spettante al cliente, ai sensi dell’art. 56 comma 2 del Codice del Consumo.

🔒 ASSICURAZIONE SULLA SPEDIZIONE

Tutte le spedizioni di Offside Napoli sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale durante il trasporto.
L’assicurazione resta valida fino al momento della consegna effettiva al destinatario o alla persona da lui designata.

Una volta firmato il documento di consegna, la responsabilità e il rischio della merce passano al cliente (art. 63 Codice del Consumo).

In caso di pacco danneggiato o manomesso, si raccomanda di firmare con riserva di controllo specificando il motivo (es. “imballo danneggiato”), oppure di rifiutare la consegna e darne immediata comunicazione a info@offsidenapoli.com entro 48 ore.